DRODZY KLIENCI

Dbając o bezpieczeństwo Wasze i naszych pracowników wprowadziliśmy w życie zasady, które stosujemy w salonie i serwisie:

 

1. Przy wejściu do naszych salonów i serwisów umieściliśmy pojemniki do obowiązkowej dezynfekcji rąk,

2. Nasi doradcy serwisowi stosują rękawiczki ochronne, po to żebyś czuł/a się bezpiecznie,

3. Toalety, umywalki, często używane klamki odkażamy dezynfekującym środkiem antybakteryjnym kilka razy dziennie,

4. Samochody demonstracyjne, zastępcze, ekspozycyjne oraz używane po każdym użytkowaniu czyścimy środkiem dezynfekującym oraz pozostawiamy ze wszystkimi otwartymi drzwiami przez min. 10 min przed następnym użyciem,

5. Zachowujemy odstęp pomiędzy osobami min. 2 m,

6. Klienci są umawiani na wizyty w serwisie i salonie co 15-20 min, po to żeby unikać kolejek. Przyjeżdżając do nas prosimy pamiętaj o rękawiczkach ochronnych.

7. Wykonujemy bezpłatne zdezynfekowanie samochodów, zarówno po przyjęciu Twojego samochodu i przed wydaniem go Tobie. W taki sam sposób postępujemy również przed wydaniem nowego samochodu klientowi,

8. Podczas przyjęcia Twojego samochodu do obsługi i naprawy respektujemy standardy ochrony wnętrza samochodu, a więc stosujemy: pokrowiec na siedzisko, plastikową osłonę na kierownicę , osłonę na dźwignię zmiany biegów i hamulec ręczny,

9. Zapewniamy płynność działania serwisu i pomocy drogowej Renault Assistance. Odpowiadamy na bieżąco na Państwa zapytania, służymy pomocą i rzetelną informacją,

10. Ograniczamy liczbę osób czekających w kąciku klienta do maksymalnie 2 osób,

11. Przypominamy, że w godz. 10:00-12:00 obsługujemy tylko osoby w wieku powyżej 65 roku życia,

12. Od 1 kwietnia 2020 r. w naszych salonach i serwisach wprowadziliśmy limit liczby klientów – do 3 osób przebywających jednocześnie przy stanowisku kasowym.

Prosimy w miarę możliwości o ograniczenie posługiwania się gotówką i korzystanie z płatności kartą lub przez aplikacje mobilne. 

Wszystkie zasady opracowaliśmy w oparciu o Rozporządzenia Rady Ministrów, zalecenia i przepisy Głównej Inspekcji Sanitarnej, Ministerstwa Zdrowia oraz zarządzeń wydawanych przez lokalne władze samorządowe.

 

Przypominamy, że pracujemy od poniedziałku do piątku

Salon 9:00– 17:00,

Serwis 9:00-17.00.

 

Sobota

Salon 9:00– 15:00,

Serwis 9:00-15.00.